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你有没有收到过抖音小店罚款?
如果你没有,说明你在抖音小店运营过程中一直遵守平台规则,但是很多新手小白在运营初期,因为搞不清楚平台规则,导致商品被封禁,被罚款,甚至被关店。
哪些操作在抖音小店会被罚款?
平台会定期审核抖音小店商家在平台的操作行为,并对违规商家给予惩罚。
1、商品信息作弊违规
平台对部分敏感信息有限制,有些商家就会通过主图遮挡、标题拼音/偏旁/变形体等违规填写商品信息,类目错放等作弊方式,逃避平台监管,违规销售商品。
有这些操作的商品会被平台清退并扣除全部保证金。
像主图遮挡、标题拼音作弊、类目故意放错、出售假冒伪劣产品、虚假宣传、涉及敏感词、发货超时,都会产生违规。
2、异常低价商品延长货款结算
有商家通过设定预售模式,销售远低于成本价格的商品,产生大量订单后,出现商家不发货、商品货不对板等问题,严重影响消费体验,也扰乱了平台经营秩序。
平台针对情节严重的(包括但不限于订单量较高)的风险商家进行延长货款结算提现30天处理,待全部订单完成相应售后义务后解封;针对未处理订单的违规店铺进行店铺清退、扣除所有保证金处理。
3、2、布违禁商品会受到什么处罚?
(1)相关商品封禁,情节一般,每出现一次违规,扣除信用分3分,扣除保证金2000元。
(2)情节严重,每出现一次违规,扣除信用分6分,扣除保证金5000元。
(3)情节特别严重,店铺予以清退,扣除信用分12分,扣除全部保证金及违规所得货款,处理关联店铺/账号 。
3、假发货定义,违规处罚?
虚假发货是指商家上传至后台的订单物流单号对应的物流信息存在明显异常的情形,包括但不限于:
(1)商家上传的订单物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息。
(2)商家上传的订单物流单号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符。
(3)商家上传的订单物流单号,在相应物流公司官网出现首条物流信息后的24小时内没有后续的物流信息更新。
(4)其他订单物流信息异常、物流单号异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。
4、新手开店后,建议先熟悉一下后台操作
这一点其实之前的文章里我也说过,这里再说一遍,因为有太多新手都反映自己开店后,就进入到两眼茫然的状态,干啥啥不会,两眼一抹黑!
所以开店后,正确的做法是进入抖店后台,去学习中心,去看规则中心里面的营销推广和功能中心里面的商家功能!
比如商品管理、订单、数据分析、售后管理、飞鸽工作台等等。
把这里的东西看一遍!然后再开始设置抖音小店基础功能,该设置的都设置完成!
比如设置支付方式、添加行业资质、设置默认发货地址和退货地址、设置运费模板、设置飞鸽工作台、开通橱窗上架商品等等!
还要提前熟悉各项上货、下单软件的操作流程等!
另外别忘了绑定官方账号,绑定抖音头条号等,有助于增强店铺曝光,沉淀私域流量。
除此之外还可以看一些专门讲抖音小店的账号内容,你会对抖店有一个全面的了解!并且都是官方答案!把这些东西搞懂,再开始运营!
做到对操作规则及一些基本规则有个了解!到时候店铺爆单了不至于手忙脚乱! 编辑:lmj767174933
5、违规封禁商品不要反复发布
抖音小店商品被封禁后,重新经营同类商品。这属于有点固执的老铁会犯这种违规操作,要你不要上架就不要上架,不要和平台杠,最后受伤的还是自己!
6、切忌不当获取/使用信息
指通过租借/共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息/他人信息,或未经允许发布、传递、出售平台商业信息/他人信息,致使平台商业信息/他人信息存在泄露风险的行为。
以上这些都属于抖音小店商品违规行为,搞清楚这些规则,就能在抖音小店发布商品时,有效避免违规被处罚,影响店铺流量和销量。
想了解店铺运营板块的规则内容,比如招商入驻,直播管理,经营管理,干货分享,这些大家可以后根据需求进行搜索就可以了。抖音小店开店成本逐渐降低,也是在欢迎更多商家入驻,想了解更多店铺运营,可继续关注电商七七。
好了,小编的干货分享就到这里啦!
感谢观看 下期见!