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近些年电销智能 外呼机器人的发展让很多行业都走上了智能化的道路,变化效果最明显的就是做电销这一块,它能拉近企业与客户之间的距离,让人工智能自动外呼给客户打电话,解答客户反馈出来的问题和心中的疑虑。同时我们也都知道人工坐席的工作效率低、人员流动性大,而电销智能外呼机器人的出现,
为企业减少了传统电销人员的薪酬等费用的支出,降低了员工离职率、工作效率大大的得到了提高。
电销机器人外呼时可自动过滤,自动录音,筛选感兴趣的客户和潜在客户,可以智能的与客户进行多轮对话,通过语音识别,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的,机器人负责筛选意向客户,后续由业务员负责跟进客户,提高外呼的效率