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想做移动理疗平台的朋友们,千万不要再花冤枉钱了!
最近有个朋友来咨询,他每个月都花几十万去投电梯广告和大屏广告,效果也非常不错,帮我的移动理疗平台获客不少。但是不知道为什么,平台的复购率就是高不起来!顾客来了就只下单一次,这就导致平台每个月都不盈利,甚至还有点亏损。
他想问问我,这是哪里出了问题。我听了这个朋友的经历,只能说这个朋友真的是财大气粗,居然每个月都投电梯广告。然后,我和他分析了一下目前的具体情况,我个人问题应该是出在了技师身上。有两种问题,我更倾向于是第二个问题。龙兵科技小杨说原创,抄袭必究。
第一种,技师能力问题
技师不优秀,颜值不高,情商不高,手法不好的技师,怎么留得住顾客呢?怎么提高复购呢?平台想要提高复购率,还得将优秀技师筛选出来。给咱们第一次下单的新顾客,优先推荐这些优秀技师,提高顾客的体验感,留住顾客提高复购。
第二种,技师接私单问题
技师都接私单了,顾客怎么还会在平台复购呢?我大概问了下他平时是怎么处理私单问题的。结果发现他对技师接私单的处理仅仅只是口头上的警告,没有任何实质性的处理。怪不得技师都在疯狂的接私单。平台每个月花几十万引流来的顾客,只在平台消费一次,就被技师转换成私单了,这平台肯定不能盈利了啊。想要平台能够盈利,不能只烧钱做推广,更重要的是解决内部的接私单问题!
所以各位想做移动理疗平台的朋友们,千万不要一直投广告,千万不要再花冤枉钱了。如果你对上门按摩系统有什么疑问,欢迎评论区留言咨询。