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　　新零售企业获得良好业绩的关键在于能否精准的定位用户群体，并了解用户群体的需求，因而精准定位的作用在新零售行业显得尤为重要。顺应这一发展趋势，凭借对大数据海量数据的支持和分析，将新零售平台和用户紧密的结合在一起，根据需求来设定不同的消费群体和消费场景体验，真正做到了用户群体细分和解顾客所需，从而为未来的发展抢占了市场先机。

　　线上线下融合趋势更加明显

　　随着新零售模式的逐步落地，线上和线下将从以前的相对独立、冲突逐渐转化为相互关联、促进，并且呈现出越来越明显的融合趋势。基于此，富有先见性地建立起了线上互联网力量和线下实体店终端二者之间的紧密联系，实现了电商平台和实体零售店面的融合升级，从而能够更好的应对市场发展。

　　更加注重强化用户体验

　　在互联网时代快速发展的背景下，消费者自我意识更强，特别是在我国居民人均可支配收入不断提高的情况下，人们对消费的关注点已经不再仅仅局限于价格等方面，而是更多的注重对消费过程的体验。因此，探索运用新零售模式来升级消费购物体验，推进消费购物方式的变革，构建零售业的全渠道生态格局，将会成为未来实现创新发展的重要途径。

　　无论是顾客、品牌还是合作方，都应该能够在每一个触点每一个场景看到订单的实时情况。

　　其次则是线上线下的会员设置统一的标识，整个中台系统识别同一个人。将用户的所有信息包括身份信息、交易信息进行汇总，线上线下的权益可以每个渠道共享。

　　门店和线上发展的会员都汇集至云端会员中心，门店和线上都可以从云端获得会员信息用于各自渠道的营销。推动营销方式的变革和客户服务的变化。

　　涉及中台、会员、门店、BI、商品中心的各个部分和流程上的改造都在工作中逐步实施，这是一件有意思的事情，值得一点一点记录下来。而对于供应链和物流的部分，也期待着在以后的职业生涯中能够有所涉猎。

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