---

​

        餐饮行业的神秘顾客，也需要注重自身的隐蔽问题，不能因为觉得就餐的顾客很多，就心存侥幸，不小心导致了自己身份暴露。深圳神秘顾客市场调查有限公司深耕神秘顾客业务多年，指导无数名神秘顾客出色完成检测人文，是知名的南宁餐饮神秘顾客公司，为广西南宁地区多个客户提供了餐饮的神秘顾客暗访服务。

        注意暗访穿着

       现在很多餐饮业位置都集中在商圈及其附近区域，且各个餐饮品牌自己的菜品价位也暗中标明期望的消费人群，因此干净、得体、整洁的穿着能让神秘顾客出入任何餐厅都不会觉得违和。合适的穿着会更有利于神秘顾客藏匿于众多普通顾客之中，更利于进行暗中检测。

        注意取证设备

       神秘顾客需要的是真实且隐秘，因此相应的录音录像设备是检测过程中必不可少的。除了可以用手机对菜品的光明正大的拍摄外，其余服务流程的取证需要专业的暗访设备。深圳神秘顾客市场调查有限公司就采用的都是专业的暗访设备，能够在不引起服务人员怀疑的情况下，真实准确记录服务人员在服务过程中的语言和行为。

       注意行为举止

       神秘顾客的神秘性来源于“泯然众人”，以下行为都会增加自身身份暴露的风险。

       1、进店前在店外徘徊、观察、多次拍照等；

        2、频繁的记录行为，例如记录上菜时间、人员行为和话语；

        3、频繁操作、触碰暗访设备，调整摄像角度等；

        4、询问过多问题，或语言上有引诱人员做出特定回答等；
       
        5、遭遇拒绝、不配合的情况时，与服务人员发生冲突争论等、

        6、检测完成后，长时间逗留在店内观察等；

       本文由深圳神秘顾客市场调查有限公司（SMS）出品，欢迎转载，请注明出处。餐饮神秘顾客是深圳神秘顾客市场调查有限公司发展15年以来的核心业务，为多家连锁餐饮品牌提供专业神秘顾客服务，为餐饮门店提高服务水平提供助力，赢得了广大餐饮行业客户的青睐。

 

---