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这是一个大多数上门按摩平台都很头疼的问题,那就是技师的跳单行为!
平台获客是需要成本的,顾客在平台下单的背后也许是几十万,几百万,几千万的宣传推广投入,这才让这个顾客会看见我们平台,到我们平台下单。每一个引流过来的顾客背后,那都是成千上万的宣发投入。
如果这个顾客只在平台下单一次,就被技师跳单,成为技师的私有流量,无法解决技师跳单的上门按摩平台迟早都是会倒闭的。因为你的获客成本和顾客下单的利润根本无法持平,甚至可以说是亏本的。
那上门按摩平台应该怎么杜绝技师接私单行为呢?
其实很简单,就一个词——“挑拨离间”!就是让技师与顾客之间的关系,不是完全信任的,因为顾客和技师都完全信任,处成朋友了,还要我们平台干什么呢?所以一定要在技师与顾客之间“挑拨离间”。但是一定要注意好尺度!毕竟我们是为了让技师和顾客不那么信任而已,而不是完全让他们视对方为仇人哈。
我们可以先设立顾客举报有礼制度,当顾客遇上技师要求跳单的时候,保存好证据,然后到平台举报,平台查证属实之后,就会给予顾客一定的现金奖励或者优惠福利,让顾客举报技师,有利可图!
然后平台要设置市场督导部门,每个月随机伪装成顾客抽查技师,看技师是否有跳单行为,这样子就算没有真顾客举报,也有假顾客举报。让技师不敢跳单!
但是也不能离间关系的太过,技师是要服务顾客的!,把矛盾搞的太激化也是不行的!如果你对上门按摩平台的其他杜绝接私单方法感兴趣,欢迎评论区留言或私信,一起交流。