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　　新零售是以消费者为中心，在人、商品与服务、供应链等各个环节数字化的基础上，通过数据流动串联各个消费场景，包括智能手机、移动终端、电脑、实体卖场及未来可实现的新通路等，利用数字化技术实现实体与虚拟零售供应链、交易交付链、服务链的全面融合。提供给消费者覆盖全渠道的无缝消费体验，以物流配送部分替代实体交付形式为特点的高效普惠型泛零售业态。

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　　YIHO BOX奕盒隶属于上市公司恒邦集团旗下的恒邦云捷供应链有限公司。恒邦云捷旗下业务包含国际货运代理、通关服务、仓储、国际物流、国内线上、线下跨境商品的销售。目前拥有全球8大采购中心，120多个国际一线、二线品牌，数百家专业供应商，采自美、欧、亚100多个国家和地区，海外3万平自主仓储，国内1万平保税仓储。拥有专业的选品团队，成熟的国际物流服务网络，线下体验店精选美妆护肤、母婴用品、日化洗护、进口酒类、精品百货等4000多种商品，更多海量进口商品同步在售，是国内领先的o2o跨境电商平台。

　　拥有奕盒跨境免税电商平台和跨境免税实体体验店，线上互联网商城+线下体验店，打造免税商业综合体。

　　线上免税商城手机下单，正品进口的商品送货上门，购买流程简单又快乐，随时随地购物变得更加“触手可及”，节省了出国疫情风险，来回机票路费，免税店购物排队结账等待，提升了免税购物体验，世界之大，奕盒在手，好物尽有。

　　YIHOBOX奕盒平台除了网上商城直接购买外，消费者还可以通过线下实体店体验、感受进口商品的特性。线上商城基本涵盖所有免税品品类商品，包括美妆、香水、手表、箱包、配饰、鞋帽、生活等大类，包含几百个国际知名品牌。线下店与线上商城保持其销售商品保持同步，价格与内所销售商品一致，低于有税市场15%-35%。

　　奕盒线上免税商城全渠道选购下单、线上便利支付、在家便利收货等常规业务功能基础上，结合恒邦集团雄厚的供应链优势，丰富的实体运营经验，在新常态下开辟新思路，线上线下优势互补，打造免税跨境全球购一站式服务平台。

　　线下的实物试用体验、现场导购咨询、商品即买即提、售后服务保障、逛街带来的附加体验等，也是线上没有办法做到的。但是线下体验过程中，在客户当场购买欲望低、决策周期长的情况下，也需要线上来辅助，所以说线上线下并非竞争和颠覆，而是融合与共赢。

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