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　　当前，随着新一轮科技革命和产业变革的深入发展，网络互联的移动化、泛在化，信息处理的高速化、智能化，计算技术的高能化、量子化，推动数字技术与实体经济全方位、全要素、全链条融合发展，正在重新定义产业生态，重塑数字经济发展格局。

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　　一．功能

　　①．分类预览

　　一个优秀的预约型小程序可以让用户在进入小程序的第一时间能找到自己想要的服务，并且可以很直观的通过分类看到商家能提供的服务。

　　②．预约时间的选择

　　用户找到自己想要的服务以后就应该直观的看到可以预约的服务时间，以及商家在营业时间类能提供服务的时间。还有一些时间隔断，预约次数，和不能预约的时间等直观的展示。能让客户高效的选择适合的时段，让商家能有效的提升运营效率。

　　③．支持多门店联动

　　假如商家有几个门店是需要做几个预约型小程序吗？不是的，一个预约小程序也应该为商家提供多门店、多员工、多项目等串联的项目。商家也可以依据自身的实际情况以及扩展的需求下来制作这个项目。并且在往上一步也可以用多门店联动的效果，为客户提供最优先的选择，选择最适合的门店来方便客户。达到客户分流，客流量增加的辅助。

　　④．细节划分

　　这一块主要就是为客户提供更细节的选项了，甚至可以做到客户自定义。商家只要提供每个服务的细节描述，预计的服务时长，可提供服务的人员选择，以及种类或人员对应的价格等。剩下的就让客户自由的选择了，这样不仅丰富了客户的可选择性，也满足了商家利益的最大化。

　　二、优势

　　时间灵活自由：

　　企业和商家如果拥有预约型小程序，就可以让客户自由选择到店消费或者享受服务的时间。有利于企业和商家做好资源调配工作，从而减少客户到店后的等待时间，提升客户满意度。

　　提高客户满意度：

　　预约型小程序可以帮助企业和商家提前了解到顾客的需求，提前做好服务准备，以便为客户提供更加优质的服务。而服务质量直接影响到顾客的满意程度，进而影响门店的业绩、客单价以及顾客二次消费的几率。

　　提高服务效率：

　　当用户通过小程序进行预约服务时，商家会收到用户预约的信息，商家能够在有效的时间内提前做好服务准备，这样不但能够提高用户的消费体验，还能帮助企业和商家提高效率。

　　人工智能技术与物联网、云计算和大数据技术的深度融合，构建人—网—物的互联体系和泛在的智能信息网络，推动人工智能向自主学习、人机协同增强智能和基于网络的群体智能方向发展。这也在改变产业发展模式和产业生态。

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