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如今智能外呼系统越来越受企业欢迎,可能很多没有真正使用过这款产品的人,很容易想当然,觉得用智能外呼系统就是代替人工打电话的。事实上,不仅仅只是代替人工,找到我们嘉单科技,想要使用智能外呼系统的客户,基本上都是想用这款产品帮助企业拓展客户群体的,也就是通过大量外呼,获取有效客户。所以,绝大多数客户购买智能外呼系统,都是为了发展客户资源,进行高效获客的。
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传统意义的线上获客无非就几个渠道,比如去百度上打广告,做做SEO,要么就是去发发软文,刷刷量。这里渠道有一个共同的弱点,就是时间长了都会失去和效率和效果。以小额贷款行业为例,在百度推广想要获得一条意向度相对较高的信息,需要200块钱,而且这个价格往后还会越来越高。
那么,用智能外呼系统获客,效果怎么样呢?以我们嘉单智能外呼系统为例来讲解一下。比如小额贷款行业,我们统计了50万条数据
根据电话沟通情况,我们发现基本沟通时间到达1分半左右,这类客户的意向度就非常不错了,可以定义为A类及以上客户了,他们对于机器人介绍的内容非常感兴趣。那么每10通接通的电话中,有3通,也就是30%,通话时间达到了这个标准。也就是1.5万A类及以上客户。
而且在系统中,系统会根据和客户的对话轮次,对客户的意向度做进一步的精准匹配。那么我们再对意向客户的数量打个八折,也就是说真正的高意向客户是1.2万条。