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嘉单科技自动外呼电话机器人的任务很简单,只需按照话术设置,告诉电话那头的客户,现在有一个产品或活动,再问需不需要,回答一些常见问题,不要就挂断。有需要就记录下来这些客户,推送到微信上,让销售精英去跟进联系。电话机器人基于“语义理解技术”来完成智能客服、电销服务。经过大量的数据对比得知,它能将原有的外呼效率提升平均3-5倍,客服成本缩减50%,获客营收平均提升50%。155-1457-5556
1、真人式语音交流
销售上班后只需一键启动,甚至可以设置好上下班时间,机器人自动启动工作任务。启动后机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。
2、筛选分类和过程录音
机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCDE分类存储在系统里面;整个过程都有通话录音,并且同步文本翻译,可以清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策 。
3、智能识别、智能打断功能
机器人采用科大讯飞和阿里云的语音识别引擎,客户说什么,机器人能听懂。且沟通过程中,支持语音打断,智能回复。