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人工进行电销,需要一个个的进行打电话,这样不仅很容易出错误,而且效率还十分的低下,而电销智能机器人可以一键式的导入电话的数据,一天最高可以拨出几千个号码,而且它是全自动化的进行操作,还是真人语音进行通话。这就可以保障客户在接通电话时候的真实感受,以便提高电话的质量。
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电话机器人系统的优势:
1、 外呼效率高
电话机器人系统的外呼效率是非常高的,与传统的人工坐席打电话效率相比较,机器人一天能拨打3000通-数万通电话,效率至少高出10倍不止。因此众多电销企业老板,是十分倾向于电话机器人系统的。
2、 投资小
传统的人工电销,在人力资源管理方面需要投入大量的时间和精力,自从有了电话机器人系统之后,这些问题统一一扫而光。电话机器人系统只要设置好话术就能拨打,不需要培训,且不存在流失问题。中间拨打过程中,还会自动总结话术中没有的问题,越用越智能。
3、支持转人工
在拨打的过程中可以人工介入,可以主动介入,也可以设置被动介入。通过电话机器人系统,可以代替人工去做第一轮的客户意向度筛选工作,销售这边只需要跟进意向客户就可以了,非常方便。