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电话机器人是一种基于人工智能技术的外呼系统,专门用于打销售电话,与客户进行沟通和交流。它能够自动拨打电话,进行销售推广,并与客户进行智能对话,解决客户疑惑,最终达成销售目标。
郑州嘉单科技--AI智能电话机器人的六大功能如下:
1.自动拨打无需手动输入电话号码,后台一键批量导入数据。根据需要设置时间和拨号频率,机器人自动呼叫更省时省力。
2.智能应答语音识别和自然语言处理,语音合成三大技术支持,使机器人更加理解和健谈,人机交互更加流畅和自然。
3.客户分级根据人机交互内容,自动判断客户意图,明确标记客户级别后划入客户信息库,帮助企业锁定准确客户。
4.机器自主学习应用深度学习技术,机器人将客户问题独立学习到知识库中,并随着交互数据的不断积累和总结而不断更新和维护。
5.通话记录不仅保存了完整的语音录音,还将听到的内容转化为文字,方便人工进一步理解和查看。
6.数据分析拨打数据、接通、未接通数、通话时间等多项任务数据统计清晰,帮助企业查询管理。