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相比人工销售,智能电销机器人每天能打3000+通电话,并且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响,永远稳定的标准化的进行工作;机器人会根据沟通结果,按照客户意向度进行分类,并有电话录音、文字清晰地反应客户意向,方便及时跟进。
电话机器人是怎么工作的呢?
1、设置好机器人的话术,然后人工录制
机器人可以为企业定制专门的话术,企业订购机器人后,第一步就是制定专业的话术。机器人话术设置完毕,然后由真人进行话术录音,经过调试,测试成功后可以投入使用。
2、将号码导入机器人后台
话术制定完毕后,企业可将需要拨打的号码导入机器人后台,机器人就可以自动拨打,不需要人工手动拨打每一通。
3、设置好机器人的工作时间
根据企业方便的时间,可以设置机器人的工作时间,设置好工作时间后,就可以开启机器人的使用。
机器人一旦开始工作,可以无间断的自动拨打,能够优化的利用时间,提高工作效率。
4、机器人工作,可后台监控
机器人开始工作之后,可以将与客户对话的语音自动转换成文本进行保存。
5、客户筛选,人工后期跟进
机器人可以在与客户进行交流的过程中,根据客户的对话来判断,将客户进行分类,将对产品有意向的客户从大数据中筛选出来。