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电话机器人外呼系统是通过搭建定制一个后台，将大量数据批量导入进去。随后，它就能够自动且有条不紊地逐一拨打这些号码。当有客户接听时，机器人会按照设定好的专业话术与客户进行深入的沟通交流。
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1、就工作效率而言，人工是远远比不上机器人的。电话机器人外呼系统每天的通话量在3000+以上，一个人工每天的通话量最多在600-800左右，日常工作效率是人工5-10倍。

2、电话机器人外呼系统自动总结客户常问的问题，智能学习，越用越智能。通话过程中，支持打断，支持转接人工，非常灵活。

3、防止客户流失，稳定客源，拥有CRM管理系统，对客户资料进行保存，避免销售人员离职，带走客户，起到积累客户的作用。这不但能更好地服务客户，而且能解放更多的人力。

4、降低成本，随时实现人工转接，提高效率，降低人工成本是机器人最基础的优势。此外，机器人在拨打过程中，可随时转接人工，比如：客户问“收费价格”等问题，可设置人工接听，不放过每一个意向客户。

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