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电销机器人是可以代替传统人工销售完成筛选意向客户的人工智能语音系统,采用先进的引擎识别技术,自带呼叫中心及CRM管理功能,可以帮助销售员拨打电话、沟通客户,并自动标签化分类筛选出意向客户。
自动打电话机器人的优势:
1、提升销售效率,自动筛选意向客户自动打电话机器人相对于人工销售来讲,每天的拨打量更大,且自动筛选意向客户,可以自动记录与客户沟通的详细情况,自动分析客户意向度,识别客户异议和担忧,并推送给销售人员
2、降低成本电销人员的培训、薪资等各方面的开支都让很多企业感到麻烦,处理起来是比较复杂的。但是使用机器人,这些事情都交给机器人去做了。只需要投资机器的成本,是很划算的
3、稳定可控 机器人无需调整情绪,对标准化要求高、有强制要求的任务, 机器人可以保持稳定的服务水平,避免人工不可控性。
4、支持打断,支持自主学习,越用越智能拨打过程中可以总结不会回复的问题,实时在话术中添加,这样实战中总结客户想了解的问题,完善话术,让机器人更加智能。也无须销售人员一通一通电话听过去,自己总结,方便高效。