详细内容
一.智能外呼机器人服务优势
工作效率:无休工作,800-1200通以上/天;
数据统计:可视化实时数据统计,全面掌握通话动态;
灵活沟通:实时转人工,主动被动双方式,跟进客户更及时;
实时打断:可随时打断及时响应,时刻记录客户反应;
多轮对话:科大讯飞阿里云双语音识别器,识别精准,真人录制语音
服务标准:话术、情绪、内容标准化,100%热情。
二.智能外呼机器人应用优势
直接触达消费者,培养品牌忠实用户;
收集挖掘客户需求,及时调整营销策略;
迅速搜集产品反馈, 利于产品的升级优化;
售前+售后,周到的消费体验, 增强品牌效应;
降低人力成本,提高整体运营效率。
三.智能外呼机器人应用场景
售前获客:可用于意向客户筛选阶段,提高获取客户效率
售后回访:可用于售后客户满意度调查,问题信息核实。
活动通知:可用于活动信息确认的通知,不需要与客户进行复杂的交互。
选择一款适合自己业务的智能外呼机器人,可以更好的帮助企业降本、增效、提质,这也是品牌在强烈的行业竞争中持续发展的必备工具之一。