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AI 智能电销机器人乃是一种凭借人工智能技术,自行拨打电话且同客户展开交流的系统。此系统能够极大地提升电销企业的效率,削减人工成本,并且能够全天候运转,不受情绪左右。
一、工作效率能大大提高
以前人工打电话销售,销售人员得一个一个打电话,这可太费时间和力气啦,而且还容易因为累了或者心情不好啥的影响效率。但是电销系统有自动外呼功能,能按照提前设好的名单自动打电话,让机器人来打。这样销售人员就不用干那些麻烦的筛选客户的活儿了,可以把更多时间和精力放在跟客户销售上。
二、能精准找到潜在客户
自动外呼功能一般能和智能语音识别技术一起用,能马上分析和判断客户的回答。通过设一些特定的关键词或者问题,系统就能很快找出有潜在需求的客户,然后转给销售人员好好聊聊。
三、能把销售流程和话术管规范
电销系统能把自动外呼的话术统一设置和管理好,保证销售人员跟客户沟通的时候用规范、专业的话。这不但能让企业形象变好,品牌更值钱,还不会因为销售人员能力不一样导致服务质量有好有坏。