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在近几年里,大量的电销外呼机器人产品陆续在市场上出现。机器人拥有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情绪等诸多优点,很大程度上为企业节省了人力和时间成本
电话机器人以其高效、精准、全天候无休的特点,极大地提升了工作效率与客户满意度。它们能迅速处理大量外呼,准确捕捉客户需求,提供个性化服务方案,同时减轻人工客服压力,优化人力资源配置。
1、机器人性价比高
人工一个月底薪就得3000块钱,而机器人几千块钱就可以使用一年,价格是非常低。
2、机器人效率高
人工一天最多200-300通电话,并且很多都是无效号码,而机器人一天可以拨打至少三千通,可以过滤掉无效号,空号等等。
3、机器人稳定性高
人是有感情的,总会受外界因素影响,而机器人不管工作多久,不管遇到什么类型的客户,都可以一直保持积极热情的工作状态,真人语音自动和客户沟通介绍,和人工打电话效果一样。
4、机器人安全性高
做过电销的都知道,封号是经常的事情,而机器人是直接对接的线路,完全不会出现封号风险。