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智能电话机器人,让电话营销拓客变得简单高效!只需在后台创建任务,并导入数据,系统即可在设定时间内自动外呼,每天可拨打成千上万个电话,轻松超越人工拨打的限制。
1. 效率高,低成本:机器人每天可以拨打至少3000通电话,线路稳定,稳定的拨打量,意向客户自然也会更多,而成本平均下来不到人工的1/10
2. 精准识别客户内容:机器人目前对接了先进的语音识别器(阿里云和科大讯飞),精准识别客户意图
3. 多轮对话,支持打断:真人语音交互,业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断
4. 机器人进行外呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面,整个过程都有录音试听,可以清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策;对意向客户沟通轨迹的全方位记录,提高跟踪准确性。
5.支持转接人工:可以设置关键词比如多少钱,公司在哪里等,机器人和客户沟通过程中触发关键词可以转接人工;另外系统后台机器人在拨打电话过程中,人工也可以在后台监听,感觉客户意向比较好,直接接管就可以,人工可以和客户直接对话沟通,不错过和客户直接沟通的机会