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随着人工智能的发展,越来越多的电销企业开始选择采用智能语音机器人,来减轻人工的压力,更好的服务客户,提高效率。微信/电话咨询: 15649860005
但是现在市场上可以选择的智能语音机器人品牌非常多,今天就来说说电销企业到底该怎么选择性价比高的智能语音机器人?
第一,是要正确认识智能语音机器人企业。虽然现在电话机器人的语言系统非常智能化,但还没有达到完全取代人工的水平,所以电话机器人在前期筛选客户时固然有很多优势,但在某些方面依旧需要与人工相互配合,才能更好地发挥其优势作用,因此只有正确认识这一点,才能更加合理看待智能语音电话机器人,从而做出最佳的选择。
第二,要全面了解智能语音机器人的话术配置的语言逻辑。很多电话机器人企业的话术配置十分单一,语言知识库也相当地匮乏,而真正好的电话机器人是由大量的语音对话数据馈入的,这样的机器人真正拥有与人类相似的对话逻辑,在选择时,系统的语言逻辑来源十分重要。
第三,在选择电话机器人的时候,也要注意语音识别系统,这个功能很大程度上决定着与客户是否能交流融洽,试想一下,如果机器人不具有一个好的识别系统的话,那么面对客户的问题就难以给出相应的回答,只有交流通畅,机器人才能将语音对话数据更好的反馈给人工。
我们郑州嘉单科技的语音机器人,对接的是市面最好的阿里云+科大讯飞双语音识别系统,识别客户说话内容精准度95%以上。
总之,择产品也是择技术、择公司、择能力,择未来。选择一款性价比高的智能语音电话机器人,相信才能更好地满足企业的生产经营所需。