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就电话营销而言，人工每天需要拨打很多通电话，几乎一天中的80%的时间都花在了电话拓客上，即使耗费如此多的心力，其结果甚微，可能只有不到5%的顾客感兴趣。所以如何改变这一现状，让销售变得更高效，已经成为每个企业主都应该思考的问题

智能外呼机器人就是针对这些问题而研发的。它专门用于第一通电话的意向筛选工作，电话营销人员再也不用浪费大量时间和精力在第一通电话上，只需要把精力放在那20%意向客户的电话上面即可。

电销机器人是一种基于语义理解技术的智能客服系统，具有以下功能：

1、自动筛选意向客户：电销机器人可以自动完成前期重复、繁琐的筛选客户的工作，提高销售人员的工作效率。

2、高效率拨打电话：电销机器人可以持续不断地拨打电话，每天可以拨打3000通电话以上，是人工拨打的7-N倍。

3、标准分类客户：电销机器人在与客户通话过程中，可以根据客户提问的内容自动分类客户，将客户分为A、B、C、D类，便于后期精准跟进客户。

4、多轮对话支持打断：电销机器人支持真人语音交互，可以根据客户提问进行专业解答，并主动引导销售过程。支持多种语言对答如流，客户可以随时打断。

5、节约人工成本：与传统电销方式相比，电销机器人可以节约大量的人工成本，一个电销机器人仅需几千元，成本不到电销团队的十分之一。

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