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大家好,我是电商七七,抖音将对618好物节发货及服务进行调整,抖音商家、小店平台商家和全球购平台商家可根据下文调整内容进行查看,希望对各位商家能有所帮助!
小编:lmj767174933
一、发货规范
618大促期间,小店平台商家和全球购平台商家可根据自身服务能力选择发货模式:
小店平台商家可选择正常发货或延迟发货。【延迟发货】工具设置参见《大促延迟发货时效设置使用手册》全球购平台商家可选择正常发货或预售模式发货。
(1)正常发货时效
大促期间发货时效同日常考核标准,详情参见《商家发货行为管理规则》 (全球购平台商家以《【全球购】商家发货行为管理规则》为准)。
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(2)延迟发货时效(仅限国内商家现货模式)
在2023年05月31日00:00:00-2023年06月18日23:59:59期间支付的订单,商家可使用平台【延迟发货】工具设置延长发货时间,最长不超过72小时。期间针对现货发货模式的商品(包括阶梯发货模式中现货部分),完成支付的订单发货时效按【延迟发货】工具设置时间进行考核,未使用【延迟发货】工具设置的,按订单原有发货时效考核。
(3)预售模式
预售活动时间:商家自行设置,具体时效以后台相应页面显示为准。
发货时效要求:商家自行设置,具体时效以后台相应页面显示为准。
二、揽收时效要求(仅限国内商家)
在2023年05月31日00:00:00-2023年06月20日23:59:59期间发货的订单:揽收时效由24小时调整为48小时,即在发货后的48小时内该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。
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三、虚假发货判定标准
在2023年05月31日00:00:00-2023年06月20日23:59:59期间发货的订单,虚假发货判定标准调整如下:
商家上传的订单物流单号,自相应物流公司官网出现首条揽收信息至到达/离开首个分拨中心的时间间隔由24小时调整为超过48小时
报名618活动后库存和价格会不会锁定,相关解答看这边
Q:618报名是不是会锁价锁库存?
A:商品只报名了跨店满减活动没有报名大促商品报名是不会锁价锁库存的,若参与大促商品报名在活预热期前(2023年5月10日16点-2023年5月24日24点)不会锁价锁库存,价格可修改,库存可加可减,均无需审核;在活动进入预热期和正式期(2023年5月25日0点-2023年6月18日24点)会锁价锁库存,库存只能调高不能调低,价格可以调低不可以调高,均无需审核;且此时商品不可退出活动;
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Q:618大促商品报名后是否会锁价锁库存?
A:商品完成618大促商品报名后:
在活动预热期前(2023年5月10日16点-2023年5月24日24点)不会锁价锁库存,价格可修改,库存可加可减,均无需审核;
在活动进入预热期和正式期(2023年5月25日0点-2023年6月18日24点)会锁价锁库存,库存只能调高不能调低,价格可以调低不可以调高,均无需审核;且此时商品不可退出活动;
修改库存路径:商品-商品管理-在售中-库存-修改(库存注意:跨店活动库存与商品管理在售库存保持一致,每销售完一件,跨店满减库存同步减少)
Q:报名618好物节跨店每满减活动为什么不能设置活动库存?
A:平台本次每满减活动是跨店每满减报名成功后,所有商品库存均参加每满减活动,建议您根据经营情况合理设置商品库存。
Q:报名跨店每满减活动后商品的价格/库存/规格等是否会被锁定?
A:跨店每满减活动报名分成两种,完成不同类型的报名商品锁定的内容也不同:
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1、完成【跨店每满减报名】后,即默认全店符合满减生效类目商品按商品原价和全部库存在活动期间生效跨店每满减,报名成功的商品规格、库存和价格等都不会被锁定;
2、完成【大促商品报名】后,报名成功的商品:
在活动预热期前(2023年5月10日16点-2023年5月24日24点):不锁库存,不锁价格但是需要先退出再重新提报价格;商品提交报名后将锁定商品规格无法修改与删除。
在活动预热期和正式期(2023年5月25日0点-2023年6月18日24点):活动价格只可以调低不可调高,库存只能增加不能减少;商品提交报名后将锁定商品规格无法修改与删除;且此时不可退出活动;
以上为本次关于2023年抖音618好物节发货及服务调整公告的内容,希望对各位商家能有所帮助!
我是电商七七,感谢观看,下期见!