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科技电话机器人给人工带来的冲击有哪些

发布时间: 2024-11-29 11:46:59
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机器人电话系统已然成为科技进步一大标志,在这个机器人电话系统时代,提到机器人电话系统想必大家都比较熟悉
我们希望每一位销售都可以成为更有尊严的销售,针对每一个客户、每一个职业领域、每一个销售机会、基于每一个人员行动的科学、量化的管理和分配;可以有效支持销售主管、销售人员对客户的管理、对销售机会的跟踪;能够有效销售规范、实现团队协同工作。

自动打电话机器人与人工比有以下优势:
1、人工一天只能打200-300通电话,而机器人每天的通话量在3000+以上,可以说是人工的5-10倍,效率高;
2、低成本,机器人无需培训,不会离职,没有福利,可以说是减少了企业不少成本;
3、机器人采用的真人录音师,录制语音,上传后台,客户对话和真人对话一样,通顺流畅,富有感染力,每一通电话都情绪饱满;
4、会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户,自动标记未接通的电话。并且可以记录整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台;
5、在对话的过程中,如果客户打断了对话,机器人将立即停止对话,并重新进行语音识别。然后继续与客户交流沟通,使客户感觉像是在与真人对话。

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