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一、批量导入号码
1、通过SaaS系统后台端，在通讯录里找到所有客户联系方式，点击批量导入。
2、打开通讯录，选中要导入号码的联系人，点击导入。
3、将号码信息填写完整，然后点击确认。
4、等待系统返回导入成功的界面，这时候就已经成功把所有联系人信息导入到系统中了。
5、需要知道我们所使用的外呼机器人平台，可以通过电话专线来联系，也可以通过运营商的数据专线来联系。
6、语音识别能力，可以直接对话，根据需求来进行对话。
二、机器人自动拨打
1、呼叫前可以设置需要拨打的电话号码，将企业微信账号、企业微信公众号账号、手机号码等信息发送给客户，系统自动拨号，一键导入
2、根据市场需求，可设置机器人自动拨打的时间和次数，可以根据需求进行设置。
3、同时外呼多个号码，还可以一键切换外呼，满足不同业务需求。
4、自动生成意向客户信息表，方便后期跟进。
5、机器人能够提供的话术可根据企业需求定制。
三、自动语音播报
根据用户选择的外呼模式，自动播放预先设置好的语音信息。如：您好，欢迎光临 xx商城，今天为您带来的是 xx产品的介绍……。可以将通话录音实时保存
四、人机转接
自动外呼机器人在工作过程中，后台管理人员会在后台实时监测，当检测到客户成交意向或者情绪不好。如出现这种情况，工作人员需要将其转接到人工。
六、核心能力：
质检规则自定义：支持规则自定义，可以根据自己的需求和业务特点，设置相应的质检规则，实现对客服人员服务质量的精准把控。

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