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对于电销企业来说，效率是至关重要的一点，而随着企业业务的增多，智能电销机器人系统也因快捷方便、省时省力等诸多优点开始被越来越多的企业所使用。153*0372/5373

很多企业会选择智能电销机器人系统去跟客户打第一通电话，这一过程可以很大程度上，分流部分人工工作量，缓解人工的工作压力，进一步提高工作效率。

外呼机器人的功能特点：

1.良好的追踪查询能力

人工客服在与用户的对话过程中是需要电话录音的，然后再通过人工记录通话信息，从而针对客户状况进行后续追踪。但电话机器人则可以在通话过程中，自动录音并转化为文字进行记录，便于人工后续追踪查阅。

2.更高的效率

传统的人工客服可能一天能打300个电话，这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉电话的，可能最终有效沟通有价值的线索不到150个。而利用电话机器人，一天很可能翻十倍，达到3000个电话，甚至更高。

所以总体上说，外呼机器人这边是非常好用的，也是非常值得我们的选择和信赖的。

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