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智能外呼机器人替代传统人工外呼模式,在客服中心、金融保险、招聘培训、电话营销、互联网行业、政府机关等领域都可以应用到,可用于各行各业的活动通知、问卷调查、售后服务、邀约推广、客户咨询等内容。
电销行业来说,销售人员在打电话的过程中容易出现因为用词不妥、说的话有纰漏、情绪影响等主观意识,会对客户也造成一定的影响,可能本来有意向的客户,因为你说错了一句话直接挂断了电话。这样就白白损失了一位意向客户。
而AI语音机器人对比传统电销人员就可以保证每通电话的态度稳定不会因为个人情绪影响到客户,而且每通电话在后台都有记录,智能的帮你分类出客户的意向等级,这样有了意向等级,销售人员就可以根据客户需求来快速且有效的进行沟通。
电销人员不在需要每天的漫天电话,直接沟通有意向的客户,提高了工作效率的同时也提高了自己的工资,企业也不会再因为销售问题、人员流失、安抚销售人员情绪感到头疼,这种双赢的局面全是AI智能电话机器人带来的。