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嘉单科技电话机器人的使用效果是很不错的。电话机器人为企业节省了70%的客服人工成本,接待效率提升280%,时间利用率平均提升10倍以上。
嘉单科技智能电销机器人由几个方面组成:
第一:阿里云电销后台,可以在这个后台上面,进行机器人训练,统计机器人的拨打情况,自带crm系统,客户跟进,客户提醒等等。
第二:语音识别器,相当于人类的大脑,识别客户说的话,并做出相应的回答,对接的是市面上最好的科大讯飞和阿里云双语音识别器。可识别方言。
第三:对接所属行业的线路,对接多条线路,匹配线路自动检测调控系统,实时检测线路接通情况,为你匹配接通率最高的线路。
第四:真人语音录制话术,由专业的录音师给你录制专属行业的语音,让客户感受到真人对话沟通,不会因为感觉是机器人通话,减少挂机率。