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现今,越来越多的企业都会使用ai外呼机器人,尤其是电话量多的工作岗位,那ai外呼机器人使用效果好吗?怎么选购呢?ai外呼机器人每天的通话量在 3000个左右。一个机器人可以处理多个业务员的日常通话量。
机器人批量上传号码后,可以一键启动群呼任务。每天都有电话号码工作人员手动拨打号码的时间。
1、 提高外呼工作效率。电销工作人员每天不间断拨打电话,可以拨打200~400通电话,而拨打过程中难免遇到恶劣的客户,无故的问责,辱骂,会影响人工对工作的热情,而机器人不会受外界的影响,每天可以拨打3000通电话甚至更多,效率大大的提高。
2. 节约人工成本。传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择机器人拨打电话,效率是人工的5~N倍,目前机器人才几千块钱,成本不到电销团队的十分之一。
3、机器人情绪稳定。机器人不受用户的心态影响,比如说:拒绝率高、电话骂人的,影响销售的情绪和心态,机器人就没有这个顾虑,每通电话都是情绪饱满。
嘉单科技电话外呼机器人利用人工智能技术可以精准的识别客户的语音,智能配合语音话术库完成应答,电话外呼机器人后台系统配有完善的话术库,面对客户可能出现的各种“刁钻”“疑难”问题等,都可以很好的给出解答,至少可以解决85%以上的常见问题,取代人工客服的重复劳动,提高效率