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电话机器人通过自动拨打客户，与目标客户进行真人语音多轮对话，根据预设的流程和话术，向客户介绍产品或服务等等方面。153//0372*5373

每天拨打成千上万通的电话，根据预设的行业术语和规则，智能地与客户进行对话。这些机器人能够理解客户的需求和反馈，并根据预设的程序做出相应的回应。相比之下，人工销售人员可能需要更多的时间和经验来熟悉行业术语和客户需求。

1、真人式语音交流

员工上班后只需一键启动，甚至可以设置好上下班时间，机器人自动启动工作任务。启动后机器人就会以真人式的语音对目标客户进行外呼。

2. 筛选分类和过程录音

机器人在自动外呼时，会筛选出意向客户，并将其根据ABCDE分类存储在系统里面；整个过程都有通话录音，并且同步文本翻译，可以清晰地进行聊天挖掘，为员工跟进提供依据

3.智能识别、智能打断功能

机器人采用科大讯飞和阿里云的语音识别引擎，客户说什么，机器人能听懂。且沟通过程中，支持语音打断，会优先回复客户关心的问题，支持自主学习，越用越智能

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