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自动打电话机器人是一种可以模拟人工自动打电话的智能语音外呼系统。通俗地说 ,就是导入要拨打的号码,设定电话机器人的工作时间范围,机器人就会在这个时间内自动拨打电话,不需要人工监管,不影响用户日常工作生活的工具。因此 ,人工自动打电话的机器人逐渐进入金融、保险、教育、房产等行业的眼睛。
1、降低人力成本一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上,而一个机器人打电话软件相当于3-5电话销售员,这样算来怎么都是机器人打电话软件划算。
2、提高工作效率机器人打电话软件可以一天24小时不间断工作,每天拨打电话量在3000通是人工的5-10倍。
3、不受负面情绪影响人工销售每天拨打电话,被拒绝是常遇到的事,这经常会营销到电销人员的工作激情,但是机器人打电话软件却不会被影响。
4、意向客户精准精准分类此外,电销外呼机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户,自动标记未接通的电话,可以导出再呼叫一次。并且可以记录整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台。