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现在的电销市场,进入了新型的人机协作模式,快速建立ai外呼机器人筛选意向客户+人工销售跟进的模式,能快速达到销售目的。
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很多人不在担心电销机器人好不好用,但是种类繁多就难免有浑水摸鱼之辈,很多电销业务使用电销机器人之后,效果并不理想,今天教你从这些方面了解电销机器人的强大功能。
1、一款电销机器人好不好用主要看语音识别是否精准,一款电销机器人语音识别技术优劣,成功识别率有多高,对普通话不标准或者方言等,能否识别准确。在语音识是与开发商合作还是自主研发,这些都是很重要的。
2、话术能否按需要自主更改话术,话术导入是否支持更改和后期更新,对行业敏感词,客户沟通中出现高频率词汇能否做出及时反映。我们嘉单科技有专门的售后服务,根据后续拨打情况,协助你们做话术优化调整。
3、看外呼机器人的自动录音,和统计分析能力,能都处理客服信息,做到客户意向分类,帮助人工快速跟进。图表分析能力将客户信息,形成图表更清晰,更直观。
4、后期保障机器人后期的维护,更新,故障等问题有无保障。如果能达到这4点,基本可以满足电销行业的初级筛选工作。