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电话语音机器人,和人工一样好用吗?其实对于机器人自动打电话软件,它和人工相比,是利大于弊的。
人工拨打电话,胜在灵活性高,不管客户提出什么问题,一个成熟的销售都可自由应答。不熟悉的新人,做好培训也能长篇大论聊天。但是人工电销也有很大的弊端,比如说:封号、每天只能拨打200-300通电话、效率低、成本高、心态容易被不断的拒绝影响、培训完员工流失损失严重等等。153/03725373
电话语音机器人, 它可以代替人工将前期重复,繁杂的筛选工作给完成,人工只需要跟进意向客户即可,机器人的出现彻底改变了人工电话营销的方式。
电话语音机器人的优势:
1、减低人力成本:一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月也有不少的支出,而一个电销机器人相当于3-5电话销售员,这样算来怎么都是电销机器人划算。
2、提高工作效率:电话语音机器人可以一天24小时不间断工作,每天拨打电话量在3000通是人工的5-10倍。
3、不被情绪影响:人工销售每天拨打电话,被拒绝是常遇到的事,这经常会营销到电销人员的工作激情,但是机器人自动打电话软件却不会被影响。
4、精确筛选客户:电话语音机器人通过模拟销售专家的语气与客户进行交流,并通过客户的语义对产品是否有意向对客户的信息进行分类。