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近年来,大量的电话营销机器人出现在电销企业当中,也许你接到的推销电话、服务回访等并不是真人,而是机器人。大部分机器人的体验还是很好的,如果有AI和机器学习的加持,效果几可乱真。
从企业角度来说,机器人完全可以为企业有效缩减日益增高的人力成本,也能有效避免因为工作压力大而带来的人员高流动,和无形中增加的大量培训成本。
1、自动拨打:自动给目标客户拨打电话,通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话,将语音转换成文字并准确判断句子内容。
2、筛选分类:根据对方意愿强弱区分不同的意向客户;精准地进行客户信息筛查,高效准确。
3、智能记录:所有通话记录都会被记录下来,然后转化为文字数据。