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图便宜被骗
一般正规的AI外呼机器人,既是卖的产品,更是卖的服务。产品的价格不仅包含了前期的设备研发费用,而且还有后期一大笔维护费用。图便宜的客户购买的AI外呼系统通常生命周期只有1-2个月,最后的结果是花了一堆钱购买便宜货却没效果。
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号称可以直接取代人工的
AI外呼机器人是帮助人工外呼和筛选意向客户的,意向客户成单是需要人工持续去转化的,不然就是徒劳的。一些用过的朋友在初次使用的时候受到卖家的过度吹嘘,导致其期望值无限上升,觉得AI机器人就直接可以成单,这是市面上许多人觉得没效果的主要因素。
用合成音冒充真人语音通话
价格低廉的AI外呼机器人,使用的多是合成机器音,缺乏抑扬顿挫,语调失真,接起电话就能听出是机器人。好的AI机器人服务商一般使用的是专业录音师录制的话术,语音语气自然,句与句之间不断层,很难识别出是真人还是机器人。
购买机器人后不优化账户
企业最开始配置话术时,一般会借鉴行业通用版本,但是不同企业的跳转逻辑是不一样的,是需要进行不断优化的。建议购买AI机器人后一定要注重前期尤其是前面1个月的使用优化,密集加关键词、增加判断场景,培养机器人能力