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作为电话人员,80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打100-200通电话,但实际有效电话可能还不足10%,想找到一个意向客户更是犹如大海捞针。公司招销售是用来创造价值的,因此大可不必将大把时间用于初筛上面。
电话机器人外呼系统优势:
一、高效自动化:传统的营销需要人工进行拨号、提问、回答等繁琐的操作,耗时耗力且效率不高。而电话外呼机器人可以自动化完成这些操作,不仅提高了营销效率,还可以在繁忙时段承担更多的工作量。
且机器人每天的通话量在3000-数万通以上,相对于一个人工一天200-300通电话而言,效率上就提高了4-5倍!
二、准确的客户分析:机器人外呼系统可以通过数据分析、通话分析等方式对客户进行准确分析,了解客户需求,从而推送给人工进行二次跟进。同时,系统还可以根据客户的反馈信息进行实时调整,提高客户满意度;
三、高效的客户沟通:电话外呼机器人可以根据客户的提问情况,自动总结话术中没有的问题,可以随时添加进去,越用越智能。同时,系统还可以自动记录客户的信息,为后续的跟进工作提供便利。
四、节省人力成本:传统的营销需要大量的人力投入,而电话外呼机器人可以节省人力成本,实现自动化操作,从而降低企业的运营成本。
五、提高工作效率:电话外呼机器人可以实现自动拨号、自动呼叫等操作,大大提高了工作效率。同时,系统还可以自动记录拨打记录和客户信息,为后续的跟进工作提供便利