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智能电话机器人,能解决什么问题

发布时间: 2024-09-26 09:30:43
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嘉单科技智能电话机器人可以帮助我们代替真人自动打电话,并自动将感兴趣的客户推到微信上。所以嘉单科技机器人可以帮助我们解决打电话的问题,机器人支持自主学习,这可以完全帮助我们解决企业的问题。

那么怎么选择合适的电话机器人呢,该注意哪些方面?

1、看电话机器人的功能是否丰富,是否支持打断,支持自主学习,话术是否可以修改,是否支持转接人工等

2、了解机器人的语音识别系统。如果识别率太低,识别不精准,那么将无法准确识别客户的语音,也就是无法理解客户的意图,不能做出正确的回答,所以语音识别率越高越好。我们的电话机器人对接阿里云+科大讯飞双语音识别系统,是市场上最好的

3、知识库是不是丰富,如果机器人知识不够丰富,就会出现词穷的现象。

4、成本和售后服务。在购买机器人之前,你要充分了解付款方式,防止后期服务商收费,然后选择后期负责人的服务商品牌,随时解决任何问题,以免浪费时间。

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