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ai机器人外呼系统是由人工智能、语音识别、智能分析记录等组成的人工智能系统。在系统中导入手机号码,上传专业话术语音,就可以自动拨打电话,客户接通后,系统会按照设定好的话术与客户进行沟通,筛选出意向客户,与系统绑定微信后,会直接将意向客户直接推送到微信上。155-1457-5556
使用电话机器人系统的优势:
1、效率高,成本低。一个电话机器人系统一天可以打3000通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要成本。普通的电话销售一天打300-400个,就算很努力了,这么一算,一个机器人就能做5-8个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、没有管理的负担,也没有离职风险。电话销售一天需要不停地打电话,很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户,很容易影响心情,长此以往就增加了离职的风险。而电话机器人系统没有情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
3、全面获取客户信息,对客户进行智能分类。电话销售在打电话的过程中,需要了解客户的意向,也需要全面获取信息。电话机器人系统可以全面抓取并分析客户的语义数据,第一时间了解客户的意向并智能分类,筛选出意向客户之后,再由人工跟进。
4、数据云存档。人工客服打电话的时候,可能会出现漏记信息的现象。电话机器人系统拨通的每个电话都可以全程录音,随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。