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随着社会的发展,销售竞争越来越厉害,电销行业也越来越多,顺着时代的变迁,很多企业面临倒闭,招人难,成本高。因此智能语音电销机器人应用是非常广的,目前整个行业以房产,教育,保险等等电销人员是非常多的。
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智能语音电销机器人简单来说,可以代替人工把前期重复,繁杂的筛选客户工作给完成,机器人在与客户沟通时会按照我们设定的话术与客户进行沟通,同时会按照意向标签将客户自动分为A/B/C/D类客户,同时将意向客户主动推送到你的微信上,再由业务人员精准跟进即可。
1、智能语音电销机器人不是死板的那种专业,因为使用机器人可以定制话术并对客户意图进行准确捕捉,对客户情绪进行分析和判断,所以可以将专业的销售术语与亲切、温柔完美结合,既可以保证电话销售的体贴入微,又能确保为客户提供专业的业务介绍。
智能语音电销机器人在人机交互的过程中,没有卡壳的现象,同时,当客户提出一些无意义无逻辑的问题,它也可以轻松应对、并引导客户回到沟通的主线流程中。
2、数据记录方面,机器人也可以做到精准记录,意向客户会自动推送到你的微信上,携带文字版记录和完整版通话录音。如此一来,人工电销员一眼就能看出来客户重点都说了哪些内容,摆脱了之前要听录音的烦恼。
3、机器人可以对销售前端话术进行深度学习,不断、智能地优化机器人的话术。机器人的语音识别准确率都高达90%、甚至95%,平均响应时间不足一秒。