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(吉林)物业评优的业主满意度调查报告提升品质

发布时间: 2024-09-13 16:42:47
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为了推进物业服务融入基层治理创新,吉林长春住建或行业协会都会组织开展物业管理行业评优工作,物业管理的服务水平对于提升居民生活质量、维护社区安全和保障房产价值起着重要作用,深圳满意度咨询(吉林物业满意度调查公司)开展物业满意度调查已有16年时间,服务过港中旅、绿景集团、湖南运达、太平物业、宝能集团等。
物业评优中业主满意度调查结果占据一定的比重,深圳满意度咨询作为独立专业的第三方,能够帮助物业企业开展客户满意度调查,完成报告撰写工作。
在进行物业满意度调查前,深圳满意度咨询一般会跟物业企业沟通确认好定调查的具体目的,评优方案要求、抽样方式、调查方式等信息,之后根据物业评优方案设计调查问卷内容,一般涵盖安全管理、停车管理、卫生、绿化、设施维护、装修管理、文化活动、物业人员等等物业服务项目,并且会有1-2道开放问题来收集业主的建议和意见。
前期沟通确定后,深圳满意度咨询开始实施调查,且根据调查方式选择合适的时间进行调查,确保业主高参与度。另外可以通过物业方提前在社区公告、物业APP、业主微信群等多渠道进行预告,让小区居民了解并清楚本次客户满意度调查,提高其参与积极性。
完成调查后,深圳满意度咨询数据回收进行整理分析,对开放性问题进行深入分析,完成报告撰写。
本文由深圳满意度咨询(SSC)出品,欢迎转载,请注明出处。深圳满意度咨询(SSC)是一家专注于满意度调查研究的咨询机构,对地产业满意度有成熟的调查框架,包括了解客户对房地产开发、销售及售后服务过程中提供的各项服务的满意度评价,涉及销售服务、签约后服务、收楼和交房服务、小区园林景观、小区规划与配套、房屋设计、房屋质量、物业服务、客户投诉等全流程调研。目前已累计为几百家地产业客户提供了满意度咨询服务,赢得了广大地产业客户的认可和支持。
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作者基本资料

  • ssc深圳满意度咨询
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  • 注册时间: 2022-09-07 16:15:50
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  • 专业专注满意度研究17年

作者联系方式

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  • 手机: 15768897491 拨打
  • 电话: 18124195007 拨打
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