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　　无论是旅游还是出差我们要解决的第一件事就是住宿，传统的穿越大街小巷找酒店住的方式不仅浪费时间精力，而且还很可能因为不了解当地行情而被坑。开发+蔡先生【159微9497电4050】所以通过线上平台提前预定酒店已经是多数人的首选。酒店预定APP小程序系统开发也因此成为近几年流行的项目之一，那么开发酒店小程序系统常见的功能有哪些呢？

　　1.一键查看。进入酒店预约小程序，系统立即会根据你的位置，展示附近所有的酒店，出门在外不管是出差、还是旅游，大家再也不用担心找不到合适的酒店了。

　　2.酒店介绍。当用户打开酒店预订的小程序，第一时间肯定是要了解酒店的情况，客房信息，设施，房价，环境，交通等等，还有酒店的知名度，规模这些基本情况。然后会选择一家方便的，自己觉得靠谱的预定。因此，酒店介绍功能，就能够详细的帮助用户去了解需要预定的酒店详细信息，方便自己选择。

　　3.酒店预订。用户选择好自己中意的酒店后，接下来就会选择预定，在预定栏目当中，可以随意选择自己需要预定的房间类型，入住人数，入住时间，退房时间，然后绑定身份信息，直接就可以提交订单，并一键支付。这样等用户到达酒店后，就能直接到酒店大堂核实身份入住，再也不用担心房源紧张了。

　　4.在线支付和评价。用户在线预约酒店房间，可以在线下单的同时在线付款，多种支付方式满足客户需求；用户在完成退房后，客户对酒店服务进行点评，针对性改进服务，黏住客户。

　　5.酒店导航。如果用户是到达一个陌生的城市出差，或是对酒店的位置不熟悉，自己在无法直接抵达酒店的情况下，就可以通过小程序当中的导航功能，直接指引用户去往自己所预定的酒店入住。这样的话，用户无论去哪里，都不用担心找不到酒店了，并且根据位置导航，用户也能就近选择酒店预定和入住。

　　6.客房服务。用户在入住酒店后，基本上都会需要相关客房服务，如订餐，打扫卫生，用品需求等等。通过小程序的客房服务，用户就能直接在其中像酒店发起服务需求，而酒店收到后，就可以直接向用户提供服务。这样用户使用就更方便，对酒店的满意度也会更高，酒店就能因此而获得更多用户好评。

　　7.人才招聘。任何酒店都需招聘工作人员，经理，厨师，服务员等，这些需要招聘的酒店，就可以在小程序当中发布招聘信息。用户通过小程序，就能看到酒店的招聘信息，这样需要找工作的用户就可以直接在小程序当中提交信息，与酒店约定面试。这样就能大大方便酒店的人员招聘效率，提升服务水平。

　　8.活动中心。为了激发用户使用小程序的频率和兴趣，就可以在小程序当中加入活动功能板块，在其中举行活动，吸引用户们前来使用小程序，参与活动，赢取奖励。等到用户需要预定房间时，就可以享受一定的优惠，或是可以到酒店来兑换小礼品。这样也能有效提升用户对酒店的忠诚度，增加消费可能性。

　　9.会员中心。通过会员中心，用户可以管理自己的账户信息，如账号，昵称，密码，电话，地址，支付方式，还可以查看和处理自己的订单，余额，积分，奖品等。有问题可以通过客服向酒店方面反馈或是投诉，这样用户就能随时了解自己账户的情况，真正做到一目了然，而酒店也能更好的管理自己的用户。

　　10.周边介绍。当用户入住酒店后，小程序就可以向用户提供周边介绍的服务，因为很多用户可能都是从外地过来的，出差或旅游，对酒店周边可能不太了解。这时就可以向用户介绍周边的旅游，交通，美食等，并提供相关的攻略，对于迷茫的用户来说，将会非常实用。这样用户对小程序，对酒店就会更满意。

　　酒店预定系统软件功能完善，成为很多酒店民宿向互联网转型的重要手段，通过线上平台+线下店面结合的方式吸引用户，抢占市场。下面我们来详细了解一下预约小程序系统能够为酒店行业带来哪些好处？

　　1、顾客流量增多。对于酒店行业来说，引流是第一位的。小程序通过利用“附近的小程序”功能能帮助酒店获得大量的用户流量，让顾客随时随地查找酒店位置。

　　2、个性化服务。对于顾客来说，用户体验是首要位置，只有住得舒服才能产生满意度，进而取得对酒店的信任。酒店想要留住顾客就需要表现出自己个性化服务。酒店小程序可以在服务标准化的基础上增加更多的个性化服务，满足用户的需求。比如，主题酒店，带有娱乐功能，带有按摩服务的，专门有婴幼儿床的等等，能帮助酒店实现良好的服务效果。

　　3、线上线下相互作用。通过小程序实现线上线下流量的引流，用小程序将线上流量引导至实体门店，而实际体验过服务之后又可以通过小程序分享功能带来更多的用户和流量至线上预定，实现线上线下流量的互通。

　　4、利用用户数据分析。通过酒店行业的预约小程序建立专属的数据库，了解到更多的用户需求信息，通过数据分析结果，酒店可以根据用户的需求、爱好提供更贴心的服务，提升用户的满意度带来更多口碑效应。

　　信息化时代大背景下，各行各业都要想办法转型才能更好的适应市场，满足用户需求。传统酒店行业在预约APP小程序软件的助力下，借助移动互联网的东风，顺利完成转型，成功拓客引流，取得更好的发展。

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