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电销企业招聘成本居高不下,当一个电话销售的企业,入职新人时,需要经过几天左右的培训,不管是产品、话术,还是其他方面,都需要一个详细的了解。有的可能培训几天,人走了,白白浪费时间。
智能电话机器人主要作用:代替人工电销员,去自动拨打电话,自动跟客户沟通的软件,把意向客户筛选出来,直接推送到微信上,根据客户的意向程度划分为ABCD类,有录音有语音转文字版本。
1、机器人如何自动拨打,电话机器人对接的营运商线路,不需要我们办卡,机器人外显都是真实的号码,每拨打一通就会换一个号码,防限制。只需要我们导入数据,就可以了。
2、机器人怎么跟客户进行沟通,会有一个话术模板,编辑好会由录音师录制,然后剪辑上传,客户接通电话就会识别客户说的话的关键词,然后回答相应的话术。
3、如何筛选意向客户,机器人后台都有明确的意向标签设定,比如客户问道多少钱,公司在哪等,表明对我们产品有意向的问题,就会判定为意向客户,机器人会跟进客户意向强度把客户分别为abcde类客户,可以绑定微信,意向客户直接实时推送到微信上。