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嘉单科技ai语音机器人软件只需在后台配置好话术,它就可以可以根据客户的用词用语及语调,进一步理解到客户的意思,并且可以迅速的从大数据库中提取出与客户问题相对应的答案,自动应答,筛选出来意向客户,推送给销售人员。
但是我们应该选择什么样的机器人才最有效果呢?
1、支持真人语音,对话过程通顺、流畅,和真人对话一样。我们的机器人给100个人 99个人都听不出来是机器人拨打的,这个非常关键,因为现在的人对于机器人这种东西还是比较反感的,当他听不出来的时候,觉得是真人对话,会意向度更高一点!
2、通话过程中,支持打断、支持自主学习,客户咨询到话术中没有的问题,都可以总结在后台上,随时添加进话术,越汇总越智能。我们机器人可以记录陌生的客户问题,后期我们电销客服帮你导入后台,越用越智能的!
3、拨打效率高,可设置多个机器人同时运行,就相当于你同时招了10-100个员工,帮你打电销,这个效率,简直比人工快太多了。而且拨打出来的每通电话都有完整的录音,还可以自动转化为文字。这个很重要,后期方便去确认这个录音,方便跟踪客户!
4、我们机器人还支持拨打过程中去查看通话记录,及时介入人工去跟客户对话,这样的话不至于后期再回拨而流失掉一部分客户!