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深圳满意度咨询（SSC）（厦门物业满意度调查公司）致力于第三方满意度调查已有16年，拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系。作为中国独立第三方满意度调研机构，在2022年服务客户超过150家，开展过湖南物业满意度调查、广州业主满意度调查、大连物业满意度调查、地铁满意度调查、北京物业满意度调查等调查项目，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过问卷调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超1,000,000个。
调查解锁真实性提升的方案包括：
一、问卷设计：
1、以业主为中心，考虑业主需求和关注点。
2、问题精准到位，避免模糊和歧义。
二、设置具有层次性和逻辑性的问题，全面反映业主评价。
1、数据收集：
2、采用多种渠道，如纸质问卷、在线问卷、短信、邮件等。
三、组织座谈会、面对面交流等活动，深度互动。
1、数据分析与挖掘：
2、对数据进行深入分析和挖掘，发现服务中的问题。
3、提取关键信息，撰写满意度调查报告。
四、隐私保护：
1、建立完善的隐私保护机制，确保数据安全性和保密性。
这些方案有助于物业企业更准确地了解业主需求，优化服务质量，提升业主满意度和忠诚度。本文由深圳满意度咨询（SSC）出品，欢迎转载，请注明出处。深圳满意度咨询（SSC）是一家专注于满意度调查研究的咨询机构，对地产业满意度有成熟的调查框架，包括了解客户对房地产开发、销售及售后服务过程中提供的各项服务的满意度评价，涉及销售服务、签约后服务、收楼和交房服务、小区园林景观、小区规划与配套、房屋设计、房屋质量、物业服务、客户投诉等全流程调研。目前已累计为几百家地产业客户提供了满意度咨询服务，赢得了广大地产业客户的认可和支持。
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