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智能语音外呼机器人运用人工智能与呼叫中心技术,模拟真人与客户进行语音交互,进行信息筛选,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的,有效地提升客户体验、提高营销效率。更能优化企业运营成本,助力企业降本增效。
电销外呼系统,相对于传统人工打电话,有什么优势呢?
1、降低成本提高效率 用雇佣人工成本的一半雇佣电销机器人,可以做到24小时全时段工作,无需投 入人力进行招聘和培训,更不会因外界因素影响到效率。且一个机器人一天可以拨打1000通电话左右,不封号不限制,省去很多烦恼。
2、情绪饱满不会波动 每一通电话电销机器人都能做到与客户亲切互动,声音甜美,没有加班抱怨,没有情绪波动。
3、自动统计条理清晰 电销机器人可以准确了解客户购买意向程度,自动将意向客户进行分类,智能回答客户提出的问题,高效留住客户。
4、成效显著收益明显 据企业反馈,在使用电销机器人后人工成本节省了50%以上,销售业绩也有明显提升,边际收益至少是以前的四倍,时间利用率提高10倍以上。