相关图片(共1图)
详细内容
嘉单科技智能电话机器人到底好不好用呢?是不是真如所说的一样每天拨打数量在3000通左右,还能完成一项客户的筛选工作呢?其实这些疑问还是人们对智能电话机器人存在着不信任。
嘉单科技电话机器人能替代人工筛选意向客户主要依靠几个功能:
1.话术机器人和客户沟通是按照设置的话术,话术分文字版和语音话术,文字版话术由你编辑,毕竟你对自己产品比较了解,我们有话术模板供你参考,然后录音师把文字版话术录制语音,上传到系统后台;机器人和客户沟通说的话,和人工给客户打电话是一样的,声音更自然流畅
2.语音识别系统语音识别系统就像人的大脑,可以在极短时间内识别客户的意图,并做出正确的回答,我们的机器人对接阿里云+科大讯飞双语音识别系统,是市场上识别最精准的,不会出现答非所问的情况
3.意向客户标签后台设置意向客户标签,机器人在和客户沟通过程中,根据沟通情况把客户自动分类为A/B/C/D类,后台可以随时查看,一目了然
4.知识库问答知识库问答我们会设置客户可能问到的问题,填充进去,系统后台可以随时修改完善,让知识库更丰富
5.售后服务我们的售后客服会根据后续拨打情况和你的要求,不断优化话术,修改关键词,调整机器人的逻辑,让机器人越用效果越好
电话机器人可以帮你提高效率,提升产品销量,真正做到解放电销人员