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AI智能语音外呼机器人,还会将电话沟通的结果按照客户意向度进行分类,并有电话录音、文字清晰地反应客户意向,方便及时跟进,最最重要的一点是,完全是真人式发音,并且主动分析客户对话的语义,并及时回复,客户根本不会发现是跟机器人在对话,帮电销企业大大提高业绩!
下面就说说电话语音机器人的几大优点:
一、人工每天最多手动拨打300通电话,而电话语音机器人每天可以自动拨打3000通电话。
二、人工除去节假日,每年上班天数只有250天,但是电话语音机器人可以全年360天上班。
三、企业为了最终的盈利,而批量雇佣很多员工,以求用人海战术为企业牟利,但企业主忽略了一个问题——每个月员工的基本工资和社保这些都是一笔很大的开销,而电话语音机器人就不需要这么大的经济成本,一年搭建后台成本,几千到上万员不等,根据自己每天的拨打量而定。
四、人工电销的最大弊端是,被客户无故谩骂或三秒挂接后,心情会很低落,而且会严重影响对后续客户打电话的心态!而电话语音机器人会一直用一个良好乐观的心态去面对每一个客户,并且全程高程度模拟语音,不带任何情绪的跟客户去沟通!
电话语音机器人的出现将电销人员从日常繁重的拨打任务中解脱出来,为提高销售能力、组织培训、跟进更多意向客户提供了可能,通过学习模拟人工电销与客户对话,也间接地提升了员工能力,相当于整体提升了基层销售的技能水平。目前,在金融、地产、教育、汽车、电商、运营商等各个行业都出现了电话语音机器人的身影。