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电销机器人，也叫电话营销系统，电销外呼系统，是代替人工向目标群体进行不间断呼叫从而高效获得意向客户的销售工具，随着经济和科技的发展，在机器人，人工智能越来越成熟的同时，人工成本也随着经济发展越来越高。

1.高效完成销售目标。它可以一键群呼，只需几分钟就能拨打出上百个电话，节省了大量的人力和时间，并且还具有强大的监控功能和数据统计分析能力。

2.智能识别客户意图。电销机器人能够精准识别客户情绪和意图、自动过滤无效对话、对对话内容进行录音并实时保存，同时记录意向客户信息和联系方式，方便后期跟进。

3.节省人力成本。电销机器人每天可以拨打数千通电话并保持着高度的真人语音通话质量。在整个工作过程中不会受到情绪影响、不会被打扰、没有负面情绪、不用休息而是持续工作。

4.安全性高、稳定性好。电销机器人采用多项技术手段实现全程自动通话，全程不需要人工干预、无需休息；而且全部是通过人工智能进行数据分析，完全按照设定好的策略进行打电话营销。它不会出现像人工那样情绪波动及疲惫感，稳定又安全。

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