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在竞争激烈的市场中,企业效率与成本控制成为了制胜关键。但是,当繁琐的电话外呼任务遇上AI智能语音外呼机器人,一切变得截然不同!
首先,我们需要看这家公司的软件是否是自主研发的是否有研发证书。
这是一个非常重要的方面,因为只有自主研发的软件才能够更好地适应市场需求,更好地满足客户的需求。
此外,售后服务和升级也是非常重要的。如果出现了问题,只有有良好的售后服务和升级才能够及时解决问题。
其次,我们需要看一下这个外呼机器人对接的语音识别系统,目前市面上很多小公司或者工作室个人使用免费版的语音识别系统,有条数限制且识别精准度差。
我们采用的阿里云和科大讯飞的双语音识别系统,且都是采用封装模式,付费购买使用,精准度更高,还不会有丢包等情况。