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AI智能外呼机器人的研发初衷是为了辅助人工完成海量号码初筛、通知等简单重复的电话营销工作,提高工作效率,同时记录分析通话内容智能判断客户意向。微信/电话咨询: 15649860005
好用的智能外呼机器人应具备以下功能:
1、自动拨打:客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数。
2、智能沟通:真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、对答如流。
3、自动记录:通话记录,识别文本自动存取客户业务关注点自动标出,通话录音长时间保存,可听取完整录音和分段录音。
4、自动分类:机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易。
5、电销辅助:电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率。
6、转接人工:人机交互,支持转接,让沟通更真实。
总而言之,外呼机器人确实可以做到人工做不到的长时间在线、不知疲倦、情绪稳定,替代人工节省时间,以便企业能腾出更多的时间,做很多事,能为客户提供更好的服务。