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智能电销机器人,根据多轮对话,可以实时识别长短句,将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并自动分类筛选意向客户。155-1457-5556
在工作的时间内,它可以自动外呼,呼出基本不受限制,机器人每天可以拨打成千上万个电话,一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。
嘉单科技电话机器人由几个关键部分构成:
1、服务器。机器人是一个网页端后台,自动运行工作的,这个后台需要有云服务器的支撑,且随着客户电话越打越多,每通电话都有通话录音保存,是占服务器内存的,因此服务器是不可少的。
2、语音识别系统。这个是识别客户对话的核心点,目前市面上最好的语音识别系统,阿里云和科大讯飞。最基础的三个机器人一年使用下来识别费用一两千块钱打底。
3、话术。机器人话术是真人录音的,包含:录制、剪辑、上传,再加上根据客户需要让机器人对话的逻辑调整以及后续的优化,一套最低500元。
4、后台搭建+售后服务+机器人费用:机器人后台需要根据客户需求量身定制,一个后台搭建完成大概需要1-3个工作日,再加上后续的优化+维护+答疑,人工成本不低。